Hosting, kopie zapasowe i opieka IT dla firm.

Za całość odpowiada jedna firma. Aplikacje, bazy i kopie trzymam na własnej infrastrukturze w Polsce, a poza tym robię wdrożenia, migracje i wynajmuję kompetencje do Waszego zespołu. Możecie wziąć jedno, drugie albo oba naraz.

Usługi zarządzane

Infrastruktura i utrzymanie

Bierzecie ode mnie miejsce na dane i kogoś, kto pilnuje, czy się zapisały.

  • Kopie zapasowe z próbnym odtwarzaniem
  • Hosting aplikacji firmowych
  • Optima i Subiekt przez pulpit zdalny
  • Monitoring i stała opieka IT
Zakres usług zarządzanych
Usługi eksperckie

Consulting i wdrożenia

Kupujecie godziny: moje albo specjalistów, z którymi stale współpracuję.

  • Wdrożenia, migracje i przeprowadzki systemów
  • Architektura i audyt środowiska
  • Wynajem kompetencji do Waszego zespołu
  • Integracje i automatyzacja procesów
Zakres usług eksperckich
Ciągłość działania

Ile trwa powrót do pracy po awarii

To pierwsze pytanie, jakie zadaję na rozmowie. Od tej liczby zależy, ile kopii trzymamy i czy potrzebujecie wariantu z dowozem nośnika. Terabajt danych wraca do Was przez sieć w niecałe sześć godzin. Firmom w zasięgu dojazdu przywożę dysk i wtedy schodzimy do półtorej godziny.

6 hodtworzenie terabajta przez łącze, przy uploadzie 450 Mb/s
1,5 hten sam terabajt z dowozem dysku, gdy liczy się każda godzina
Jak pracuję

Od rozmowy do stałej opieki w cztery kroki

Etap 01

Rozmowa

Pytam, co macie i co najbardziej uwiera. Zdalnie, bez prezentacji.

Wynik
lista rzeczy do poprawienia
Czas
30 minut
Etap 02

Przegląd

Zaglądam do środowiska: serwery, licencje, kopie, umowy z dostawcami.

Wynik
notatka z ryzykami i wyceną
Czas
kilka dni roboczych
Etap 03

Uruchomienie

Buduję środowisko obok tego, które działa, albo realizuję uzgodniony projekt. Przełączamy wieczorem lub w weekend.

Wynik
działające środowisko i dokumentacja
Czas
termin z oferty
Etap 04

Opieka

Zostaję na stałe albo zamykam projekt i zostawiam opis, z którego skorzysta ktokolwiek po mnie.

Wynik
raport prac co miesiąc
Czas
umowa bezterminowa
Pytania

Pytania, które padają przed podpisaniem umowy

Ile to kosztuje?

Przy opiece cenę podaję po obejrzeniu środowiska, bo zależy od liczby systemów, użytkowników i długości przechowywania kopii. Przy projektach i godzinach mam stawkę godzinową oraz pakiety. Kwota z oferty jest ważna 30 dni i nie rośnie w trakcie, dopóki nie zmienicie zakresu.

Co się stanie z naszymi danymi, jeśli zakończymy współpracę?

Dane są Wasze przez cały czas. Przy wypowiedzeniu przekazuję pełną kopię w uzgodnionym formacie oraz opis środowiska, żeby kolejna firma poradziła sobie beze mnie. Wypowiedzenie trwa 30 dni, bez opłat za wyjście i bez kar za wcześniejsze zakończenie.

Kto poza Tobą pracuje przy naszym środowisku?

Codzienną obsługę prowadzę sam, a przy większym zakresie dobieram podwykonawców, których przedstawiam Wam z nazwiska. Do każdego środowiska jest opis: co gdzie stoi, jak się logować i gdzie leżą kopie. Hasła trzymacie w swoim sejfie, nie u mnie. Przy opiece rozszerzonej zastępstwo na czas mojej nieobecności jest wpisane do umowy.

Czy muszę brać od razu serwer i opiekę?

Nie. Część firm bierze ode mnie tylko godziny przy wdrożeniu albo audycie. Część odwrotnie: trzyma u mnie kopie zapasowe, a resztą zajmuje się sama. Obie usługi działają osobno i możecie je połączyć później.

Przejmiesz środowisko po innej firmie?

Tak, to najczęstszy scenariusz. Zaczynam od spisania tego, co jest, i od sprawdzenia, czy kopie w ogóle dają się odtworzyć. Potem stawiam środowisko obok i przełączamy w umówionym terminie. Nie trzeba zrywać poprzedniej umowy z dnia na dzień.

A RODO?

Podpisujemy umowę powierzenia, w której wpisane jest, gdzie leżą dane i kto ma do nich dostęp. Dane zostają w Polsce, a dostępy administracyjne są imienne, więc widać, kto i kiedy coś robił.

Kontakt

Trzydzieści minut rozmowy i lista rzeczy do poprawienia

Najszybciej wybrać termin w kalendarzu, ale mail też działa. Odpisuję w ciągu jednego dnia roboczego, także wtedy, gdy odpowiedź brzmi, że nie jestem właściwą osobą do tego zadania.